Kategórie      

Ako nakupovať?

Úvod Ako nakupovať?

REGISTRÁCIA

Každému zákazníkovi odporúčame, aby sa zaregistroval. Zjednoduší to našu vzájomnú komunikáciu ohľadom prípadnej objednávky.

Po zadaní Vašich údajov do registračného formulára Vám systém automaticky odošle e-mail na adresu, ktorú ste zadali pri registrácii. E-mail bude obsahovať potvrdenie registrácie spolu s údajmi, ktoré ste zadali do formulára. Všetky Vaše kontaktné údaje budú použité len pre naše interné potreby ohľadom spracovania Vašej objednávky a pod. V žiadnom prípade nebudú poskytnuté tretím osobám a nebudú Vám zasielané ponukové e-maily s našou ponukou ani s ponukami iných spoločností.

Následne po niekoľkých minútach Vám bude zaslaný ďalší e-mail z Vašim „prihlasovacím menom“ a „heslom“ pomocou ktorých sa môžete prihlásiť na našej web stránke a v pohode nakupovať.

V prípade, že ste do formulára zadali nesprávne údaje, môžete si ich opraviť po prihlásení a následnom kliknutí na Vaše meno v ľavom hornom rohu na úvodnej stránke. Ak sa rozhodnete zrušiť svoju registráciu, zašlite prosím žiadosť o zrušenie registrácie na náš e-mail a my Vám bez problémov vyhovieme.

 

NAKUPOVANIE:

Po kliknutí na sekciu „KÚPIŤ“ pri tovare ktorý si vyberiete Vás systém prevedie do „KOŠÍKA“ . Ďalej máte na výber, buď budete pokračovať v nákupe, alebo si zvolíte jednu z možností zaplatenia poštovného a kliknete na sekciu „OBJEDNAŤ“. Systém Vás presmeruje na potvrdenie objednávky, kde môžete v prípade potreby upraviť Vaše kontaktné údaje, adresu doručenia a pod. Potom kliknite na sekciu „ODOSLAŤ OBJEDNÁVKU“.

Po odoslaní objednávky bude na Vašu e-mailovú adresu zaslané „POTVRDENIE OBJEDNÁVKY“.

V e-maili nájdete aj číslo objednávky. Pokiaľ ste si pri poštovnom zvolili bezhotovostnú platbu bankovým prevodom použite toto číslo ako variabilný symbol, aby sme vedeli identifikovať Vašu platbu! Tovar Vám bude zaslaný až po pripísaní kúpnej sumy na náš účet.

Pokiaľ ste si zvolili zaslanie tovaru na dobierku tovar Vám bude zaslaný štandardným spôsobom prostredníctvom Slovenskej pošty a.s.

Pri osobnom odbere je potrebné prísť na predajňu v čase otváracích hodín.

Zvolenská cesta 39/630   - otvorené iba v sobotu 9.00 - 17.00

962 63 Pliešovce

 

Nám. SNP 19                  - otvorené Po - PI:   9.00 - 17.00

960 01  Zvolen                                 obed:  13.00 - 14.00

V prípade osobného odberu je potrebné dohodnúť sa s predajcom, na ktorej prevádzke máte záujem prebrať si svoj tovar. Nestane sa tak, že sa Váš produkt nachádza práve na druhej prevádzke.

 

STORNO OBJEDNÁVKY:

Po doručení „POTVRDENIA OBJEDNÁVKY“ môžete objednávku STORNOVAŤ maximálne do 24 hodín prostredníctvom e-mailu s predmetom „STORNO OBJEDNÁVKY č......“.  Nezabudnite uviesť číslo objednávky a Vaše kontaktné údaje!

 

Želáme Vám príjemné nakupovanie.

 

V prípade akýchkoľvek otázok neváhajte a kontaktujte nás.

Copyright 2015 - 2024 © Zlatníctvo eŠeM - šperk